Stacja znajduje się w województwie lubelskim.
Jest położona pomiędzy stacjami Hrubieszów (wschód) i Zawada (zachód).
Perony i tory są w osi wschód-zachód.
Na dworcu znajdują się perony, tory, budynek dworca i przejście przez tor.
Oznaczeń dla osób niewidomych nie ma. Toaleta znajduje się w holu dworca i jest czynna w godzinach otwarcia baru. Zapowiedzi megafonowe są wygłaszane przez pracownika kolei. Wind brak. Kas biletowych nie ma.
W budynku dworcowym jest bar.
Na stacji Zamość zatrzymują się pociągi osobowe i pospieszne.
W okolicy dworca znajduje się parking, postój taksówek oraz przystanek autobusowy komunikacji miejskiej.
Perony
Na stacji mamy peron wyspowy, dwukrawędziowy, z którego są odprawiani podróżni oraz peron przechodni przy budynku dworca..
Numeracja torów przy peronie stojąc twarzą w kierunku zachodnim (Zawada):
Peron 1, po lewej tor nr 1, po prawej tor nr 2.
Na peronach nie ma oznaczeń dla osób niewidomych..
Perony są niskie około 30 cm od pgs.
Na końcu peronów po stronie wschodniej jest zejście z peronu. Przejście w poziomie szyn..
Na peronie nie ma żadnego zadaszenia.
Słupy, ławki i tablice są ustawione w osi peronu.
Na peronie przechodnim przy wejściu do budynku dworca jest dach.
Idąc od przejścia przez tor peronem przechodnim po lewej stronie mamy ogrodzenie, za którym jest tor, a po prawej budynek dworca.
Idąc od przejścia na zachód po peronie przechodnim wzdłuż budynku dworca, po przejściu około 15m trafimy na drzwi, którymi wchodzimy do budynku, gdzie znajduje się bar.
Wyjścia z peronu
Idąc po peronie nr 1 w kierunku wschodnim, idziemy lewą stroną peronu. Na końcu teren lekko opada. Dochodzimy do przejścia przez tor. Obracamy się o 90 stopni w lewo i przechodzimy przez jeden tor. Uwaga na przejściu nie ma szlabanów ani sygnalizacji dźwiękowej.
Po przejściu toru, jesteśmy na peronie przechodnim.
Idąc po tym peronie w lewo (zachód) dojdziemy do wejścia do budynku dworca.
Nie skręcając w lewo tylko idąc prosto, z lewej strony miniemy budynek dworca, a gdy on się skończy w lewo przy ulicy odchodzi chodnik. Jeśli nim pójdziemy dojdziemy do frontowego wejścia do budynku dworca. W tym miejscu jest parking i postój taksówek.
Do budynku od strony parkingu wchodzimy po kilku stopniach.
Przy chodniku prowadzącym od przejścia przez tor do ulicy z prawej strony jest trawa, gdzie pies przewodnik może załatwić swoje potrzeby fizjologiczne.
Budynek dworca
Budynek dworca znajduje się na północ od peronów.
Idąc na zachód od przejścia przez tor, peronem wzdłuż budynku dworca, po około 15 m po prawej stronie będzie wejście do budynku dworcowego.
Po wejściu do środka, jesteśmy w barze. Na prawej ścianie jest długa lada, następnie kasa i na końcu okienko zwrotu naczyń. Na wprost są drzwi, którymi wyjdziemy przed budynek dworca przy postoju taksówek i parkingu. Uwaga za drzwiami są stopnie w dół.
Stojąc tyłem do drzwi prowadzących na peron przechodni z lewej strony mamy stoliki i dojście do toalet.
Wchodząc na dworzec
Na dworzec możemy wejść od postoju taksówek przez budynek dworca lub idąc chodnikiem obok tego budynku czyli od ulicy.
Wejście przez budynek dworca
Do budynku dworca od strony ulicy wchodzimy po kilku stopniach. Jesteśmy w barze. Idziemy prosto przez bar, aż dojdziemy do drzwi wyprowadzających nas na peron przechodni. Po lewej miniemy kasę i ladę, a po prawej stoliki i dojście do toalet.
Po wyjściu z baru skręcamy w lewo i idziemy przy budynku dworca około 15m na wschód.
Gdy dojdziemy do rogu budynku z lewej poczujemy chodnik. W tym miejscu obracamy się w prawo i dochodzimy do przejścia przez tor.
Przechodzimy przez jeden tor i skręcamy w prawo.
Idziemy lekko pod górkę i po przejściu kilku metrów wchodzimy na peron.
Od ulicy
Stojąc przy rogu budynku, odwróconym tyłem do ulicy idziemy chodnikiem na południe, czyli w kierunku peronów. Budynek dworca mamy ze swojej prawej strony.
Gdy budynek się skończy z prawej jest peron przechodni. Nie skręcamy w niego tylko idziemy kilka kroków do przodu. Dochodzimy do przejścia przez tor.
Przechodzimy przez jeden tor i skręcamy w prawo.
Idziemy lekko pod górkę i po przejściu kilku metrów wchodzimy na peron.
Warto wiedzieć
Przy wysiadaniu z pociągu należy pamiętać, że perony są niskie.
Na przejściu przez tor nie ma szlabanów, ani sygnalizacji dźwiękowej.
Przy budynku dworca po stronie wschodniej pies przewodnik może załatwić swoje potrzeby fizjologiczne.
Toalety znajdują się w budynku dworcowym i są czynne w godzinach otwarcia baru.
Podziękowania
Serdeczne podziękowania dla Grzegorza Kani, Łukasza Urbańskiego i Artura Forkasiewicza za konsultacje i wizję lokalną.
Dane z dnia, 23 sierpnia 2021r. Artur Słowik